Είχα μια σημαντική συνάντηση με έναν πελάτη. Το χρησιμοποίησα για μια εβδομάδα πριν. Έκανα επαφή με τα μάτια, στάθηκα όρθιος, παρουσίασα με αυτοπεποίθηση. Κλείσαμε τη συμφωνία. Η στάση μου άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανταποκρίνονταν σε μένα. - Dimitri, 25 — Επαγγελματίας χρηματοοικονομικών